• Votre sélection est vide.

    Enregistrez les diplômes, parcours ou enseignements de votre choix.

    • Se connecter
     

    Parcours Business développement et management de la relation client

    • Composante

      Institut Universitaire de Technologie Le Creusot

    Présentation

    Programme

    Sélectionnez un programme

    • Construire une offre commerciale simple

      11 crédits
      • Ressources et culture numériques

      • Environnement juridique de l'entreprise

      • Expression, communication et culture

      • Langue A (LV1)

      • Langue B (LV2)

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Techniques quantitatives et représentation

      • Fondamentaux du marketing

      • Etudes marketing

      • Environnement économique de l'entreprise

      • Rôle et organisation de l'entreprise

      • Eléments financiers de l'entreprise

      • Projet Personnel Professionnel

      • Marketing

    • Préparer un entretien de vente

      11 crédits
      • Ressources et culture numériques

      • Expression, communication et culture

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Fondamentaux de la vente

      • Initiation à la conduite de projet

      • Eléments financiers de l'entreprise

      • Projet Personnel Professionnel

      • Vente

    • Structurer un plan de communication

      8 crédits
      • Ressources et culture numériques

      • Environnement juridique de l'entreprise

      • Expression, communication et culture

      • Langue A (LV1)

      • Langue B (LV2)

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Fondamentaux de la communication commerciale

      • Etudes marketing

      • Initiation à la conduite de projet

      • Projet Personnel Professionnel

      • Communication commerciale

    • Construire une offre commerciale simple

      11 crédits
      • Gestion et conduite de projet

      • Expression, communication et culture

      • Ressources et culture numérique

      • Coûts, marge et prix d'une offre simple

      • Relations contractuelles commerciales

      • Langue A (LV1)

      • Langue B (LV2)

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Marketing mix

      • Connaissance des canaux de commercialisation et distribution

      • Etudes marketing 2

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Projet Personnel Professionnel 2

      • Marketing

      • Conception d'un projet déployant les TC

      • Portfolio

      • Stage

    • Préparer un entretien de vente

      11 crédits
      • Gestion et conduite de projet

      • Expression, communication et culture

      • Ressources et culture numérique

      • Coût, marge et prix d'une offre simple

      • Relations contractuelles commerciales

      • Langue A (LV1)

      • Langue B (LV2)

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Prospection et négociation

      • Techniques quantitatives et représentation

      • Psychologie sociale

      • Projet Personnel Professionnel 2

      • Vente

      • Conception d'un projet déployant les TC

      • Portfolio

      • Stage

    • Structurer un plan de communication

      8 crédits
      • Moyens de communication commerciale

      • Expression, communication et culture

      • Coûts, marge et prix d'une offre simple

      • Ressources et culture numérique

      • Relations contractuelles commerciales

      • Langue A (LV1)

      • Langue B (LV2)

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Psychologie sociale

      • Projet Personnel Professionnel 2

      • Communication commerciale

      • Conception d'un projet déployant les TC

      • Portfolio

      • Stage

    • MARKETING

      7 crédits
      • Marketing mix

      • Etudes marketing

      • Environnement économique international

      • Droit des activités commerciales

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Tableau de bord commercial

      • Psychologie sociale du travail

      • Anglais appliqué au commerce

      • LVB appliquée au commerce

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication et culture

      • PPP 3

      • Démarche de création d'entreprise

    • VENTE

      7 crédits
      • Entretien de vente

      • Droit des activités commerciales

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Tableau de bord commercial

      • Anglais appliqué au commerce

      • LVB appliquée au commerce

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication, culture

      • PPP 3

      • Démarche de création d'entreprise

    • COMMUNICATION COMMERCIALE

      8 crédits
      • Principes de la communication digitale

      • Droit des activités commerciales

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Tableau de bord commercial

      • Anglais appliqué au commerce

      • LVB appliquée au commerce

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication et culture

      • PPP 3

      • Démarche de création d'entreprise

    • BUSINESS DEVELOPPEMENT

      4 crédits
      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication et culture

      • Marketing B to B

      • Démarche de création d'entreprise

      • Développement d'une expertise commerciale basée sur le diagnostic de la stratégie client d'un secteur

    • RELATION CLIENT

      4 crédits
      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication et culture

      • Fondamentaux de la relation client

      • Démarche de création d'entreprise

      • Développement d'une expertise commerciale basée sur le diagnostic de la stratégie client d'un secteur

    • MARKETING

      6 crédits
      • Stratégie marketing

      • Droit du travail

      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture 4

      • Pilotage commercial d'une organisation

      • Évaluation de la performance du projet déployant les techniques de commercialisation

      • Portfolio S4

      • Stage BDMRC

    • VENTE

      6 crédits
      • Négociation : rôle du vendeur et de l'acheteur

      • Droit du travail

      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture 4

      • Evaluation de la performance du projet en déployant les techniqes de commercialisation

      • Pilotage commercial d'une organisation

      • Portfolio S4

      • Stage BDMRC

    • COMMUNICATION COMMERCIALE

      6 crédits
      • Conception d'une campagne de communication

      • Droit du travail

      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture 4

      • Evaluation de la performance du projet en déployant les techniques de commercialisation

      • Pilotage commercial d'une organisation

      • Portfolio S4

      • Stage BDMRC

    • BUSINESS DEVELOPPEMENT

      6 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture

      • PPP 4

      • Fondamentaux du management de l'équipe commerciale

      • Portfolio S4

      • Elaboration d'un plan d'actions commercial et relationnel

      • Stage BDMRC

    • RELATION CLIENT

      6 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture 4

      • PPP 4

      • Relation client omnicanal

      • Portfolio S4

      • Elaboration d'un plan d'actions commercial et relationnel

      • Stage BDMRC

    • MARKETING

      8 crédits
      • Stratégie d'entreprise 1

      • Financement et régulation de l'économie

      • Droit des activités commerciales 2

      • analyse financière

      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication, culture 5

      • Projet personnel professionnel 5

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • VENTE

      8 crédits
      • Négocier dans des contextes spécifiques 1

      • Droit des activités commerciales 2

      • Analyse financière

      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication, culture 5

      • Projet personnel professionnel 5

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • BUSINESS DEVELOPPEMENT

      7 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Projet personnel professionnel 5

      • RCN appliquées au business développement et au management de la relation client

      • Développement des pratiques managériales

      • Pilotage de l'équipe commerciale

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • RELATION CLIENT

      7 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Projet personnel professionnel 5

      • RCN appliquées au business développementn et au management de la relation client

      • Management de la valeur client

      • Marketing des services

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • MARKETING

      5 crédits
      • Stratégie d'entreprise

      • Portfolio S6

      • Stage BDMRC S6

    • VENTE

      5 crédits
      • Négocier dans des contextes spécifiques 2

      • Portfolio S6

      • Stage BDMRC S6

    • BUSINESS DEVELOPPEMENT

      10 crédits
      • Management des comptes clés (KAM)

      • Portfolio S6

      • Stage BDMRC S6

    • RELATION CLIENT

      10 crédits
      • Nouveaux comportements des clients

      • Portfolio S6

      • Stage BDMRC S6

    • Marketing

      7 crédits
      • Marketing mix 2

      • Etudes marketing

      • Environnement économique international

      • Droit des activités commerciales

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Tableau de bord commercial

      • Psychologie sociale du travail

      • Langue vivante B appliquée au commerce

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Allemand

          • Espagnol

          • Italien

          • Anglais renforcé

      • Ressources et culture numérique

      • Anglais appliqué au commerce

      • Expression, communication et culture

      • Projet personnel professionnel 3

      • Démarche de création d'entreprise

    • Vente

      7 crédits
      • Entretien de vente

      • Droit des activités commerciales

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Tableau de bord commercial

      • Anglais appliqué au commerce

      • Langue vivante B appliquée au commerce

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Italien

          • Espagnol

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication et culture

      • Projet personnel professionnel 3

      • Démarche de création d'entreprise

    • Communication commerciale

      8 crédits
      • Principe de la communication digitale

      • Droit des activités commerciales

      • Techniques quantitatives et représentations

      • Tableau de bord commercial

      • Anglais appliqué au commerce

      • Langue vivante B appliquée au commerce

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication, culture

      • Projet personnel professionnel 3

      • Démarche de création d'entreprise

    • Business développement

      4 crédits
      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication, culture

      • Marketing B to B

      • Démarche de création d'entreprise

      • Développement d'une expertise commerciale basée sur le diagnostic de la stratégie client d'un secteur

    • Relation client

      4 crédits
      • Ressources et culture numérique

      • Expression, communication, culture

      • Fondamentaux de la relation client

      • Démarche de création d'entreprise

      • Développement d'une expertise commerciale basée sur le diagnostic de la stratégie client d'un secteur

    • MARKETING

      6 crédits
      • Stratégie marketing

      • Droit du travail

      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture 4

      • Evaluation de la performance du projet en déployant les techniques de commercialisation

      • Portfolio S4

    • VENTE

      6 crédits
      • Négociation : rôle du vendeur et de l'acheteur

      • Droit du travail

      • Anglais appliqué au commerce

      • LVB appliquée au commerce

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture

      • Evalation de la performance du projet en déployant les techniques de commercialisation

      • Pilotage commercial d'une organisation

      • Portfolio S4

    • COMMUNICATION COMMERCIALE

      6 crédits
      • Conception d'une campagne de communication

      • Droit du travail

      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Anglais renforcé

          • Allemand

      • Expression, communication et culture 4

      • Evaluation de la performance du projet en déployant les techniques de commercialisation

      • Pilotage commercial d'une organisation

      • Portfolio S4

    • BUSINESS DEVELOPPEMENT

      6 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et cuture 4

      • Fondamentaux du management de l'équipe commerciale

      • Portfolio S4

      • Elaboration d'un plan d'action commercial et relationnel

    • RELATION CLIENT

      6 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 4

      • LVB appliquée au commerce 4

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication et culture 4

      • Relation client omnicanal

      • Portfolio S4

      • Elaboration d'un plan d'actions commercial et relationnel

    • MARKETING

      8 crédits
      • Stratégie d'entreprise 1

      • Financement et régulation de l'économie

      • Droit des activités commerciales 2

      • Analyse financière

      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication, culture 5

      • Projet personnel professionnel

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • VENTE

      8 crédits
      • Négocier dans des contextes spécifiques 1

      • Droit des activités commerciales 2

      • Analyse financière

      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Expression, communication, culture 5

      • Projet personnel professionnel 5

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • BUSINESS DEVELOPPEMENT

      7 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Projet personnel professionnel 5

      • RCN appliquées au business développement et au management de la relation client

      • Développement de pratiques managériales

      • Pilotage de l'équipe commerciale

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • RELATION CLIENT

      7 crédits
      • Anglais appliqué au commerce 5

      • LVB appliquée au commerce 5

        • Au choix : 1 parmi 4

          • Espagnol

          • Italien

          • Allemand

          • Anglais renforcé

      • Projet personnel professionnel 5

      • RCN appliquées au business développement et au management de la relation client

      • Management de la valeur client

      • Marketing des services

      • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise

    • MARKETING

      5 crédits
      • Stratégie d'entreprise 2

      • Portfolio S6

    • VENTE

      5 crédits
      • Négocier dans des contextes spécifiques

      • Portfolio S6

    • BUSINESS DEVELOPPEMENT

      10 crédits
      • Management des comptes clés (KAM)

      • Portfolio S6

    • RELATION CLIENT

      10 crédits
      • Nouveaux comportements clients

      • Portfolio S6

    • Ajouter à la sélection