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RELATION CLIENT

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  • Niveau d'étude

    BAC +3

  • ECTS

    7 crédits

  • Composante

    Institut Universitaire de Technologie Le Creusot

Liste des enseignements

  • Anglais appliqué au commerce 5

  • LVB appliquée au commerce 5

    • Au choix : 1 parmi 4

      • Espagnol

      • Italien

      • Allemand

      • Anglais renforcé

  • Projet personnel professionnel 5

  • RCN appliquées au business développementn et au management de la relation client

  • Management de la valeur client

  • Marketing des services

  • Mise en oeuvre et pilotage de la stratégie client d'une entreprise