Niveau d'étude
BAC +1
Composante
Institut Universitaire de Technologie Le Creusot
Description
Descriptif générique :
– Elaboration ou qualification d’un fichier de prospects
– Réalisation d’un plan d’appel
– Préparation des outils de suivi de la prospection
– Prise de contact avec les prospects
– Bilan et analyse des résultats de l’opération de prospection
Objectifs
Objectifs et problématique professionnelle :
Préparer et réaliser une démarche complète de prospection, notamment téléphonique.
La problématique professionnelle consiste à mener une démarche de prospection, en particulier téléphonique, pour un produit
simple depuis les étapes de préparation de l’échange téléphonique jusqu’à l’analyse de l’action commerciale.
Heures d'enseignement
- TDTravaux Dirigés5h
- TPTravaux Pratiques10h
Modalités de contrôle des connaissances
Évaluation initiale / Session principale - Épreuves
Type d'évaluation | Nature de l'épreuve | Durée (en minutes) | Nombre d'épreuves | Coefficient de l'épreuve | Note éliminatoire de l'épreuve | Remarques |
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CCI (contrôle continu intégral) | CC : Ecrit et/ou Oral | 6 |