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R6.2-09 Gestion de l'expérience client Ux Cx 

  • Composante

    Institut Universitaire de Technologie Dijon-Auxerre-Nevers

Heures d'enseignement

  • CMICours Magistral Intégré14h

Modalités de contrôle des connaissances

Évaluation initiale / Session principale - Épreuves

Type d'évaluationNature de l'épreuveDurée (en minutes)Nombre d'épreuvesCoefficient de l'épreuveNote éliminatoire de l'épreuveRemarques
CC (contrôle continu)CC : Ecrit et/ou OralC6.1 BUSINESS DEVELOPPEMENT (R6.2-09 Coeff 4) C6.2 RELATION CLIENTS (R6.2-09 Coeff 8)