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BUT Techniques de Commercialisation (TC - IUT Dijon-Auxerre-Nevers)
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Parcours Business développement et management de la relation client
R6.BDMRC.04 Nouveaux comportements des clients

R6.BDMRC.04 Nouveaux comportements des clients

Description

R6.BDMRC.04

Groupe BDMRC : 14h TD 7h TP

Groupe DIFCAM : 21h TD

C6.4 RELATION CLIENTS

R6.BDMRC.04 Coeff 20

Type d'évaluation	Nature de l'épreuve	Durée (en minutes)	Nombre d'épreuves	Coefficient de l'épreuve	Note éliminatoire de l'épreuve	Remarques
CC (contrôle continu)	CC : Ecrit et/ou Oral					BDMRC: COMPETENCE 6.5: RELATIONS CLIENTS, Coefficient: 20 DIFCAM: COMPETENCE 6.5: RELATIONS CLIENTS, Coefficient: 20