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      Parcours DistriSup management
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      DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE DE SON RAYON
    • Gestion de la relation client 

    Gestion de la relation client 

    • ECTS

      3 crédits

    • Composante

      Institut d'Administration des Entreprises

    Heures d'enseignement

    • CMCours Magistral28h

    Modalités de contrôle des connaissances

    Évaluation initiale / Session principale - Épreuves

    Type d'évaluationNature de l'épreuveDurée (en minutes)Nombre d'épreuvesCoefficient de l'épreuveNote éliminatoire de l'épreuveRemarques
    CC (contrôle continu)CC : Ecrit et/ou Oral3