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UE2 PRATIQUE DE L'ENVIRONNEMENT BANCAIRE

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  • ECTS

    24 crédits

  • Composante

    UFR Droit, Sciences Économique et Politique

Heures d'enseignement

  • CMCours Magistral210h

Liste des enseignements

  • BLOC 1 GERER LA RELATION CLIENT/PROSPECT DANS UN ENVIRONNEMENT BANCAIRE OMNICANAL

    6 crédits

    • Déclencher les prises de conscience

    • Qualifier les projets du client

  • BLOC 2 CONSEILLER LE CLIENT/PROSPECT ET PROPOSER LES SOLUTIONS BANCAIRES ADAPTEES A SES BESOINS

    13 crédits

    • Statuer sur l'opportunité de l'entrée en relation

    • Identifier les solutions

    • Traiter les besoins de financement

    • Remporter l'adhésion du client et assurer le suivi

  • BLOC 3 CONTRIBUER AU RESULTAT DE SON ETABLISSEMENT BANCAIRE DANS LE RESPECT DES DISPOSITIFS REGLEMENTAIRES

    5 crédits

    • Actionner les leviers de développement

    • Développer la satisfaction du client

    • Contribuer à l'accroissement du PNB