Niveau d'étude
BAC +1
Composante
Institut Universitaire de Technologie Le Creusot
Description
Descriptif générique :
– Elaboration ou qualification d’un fichier de prospects
– Réalisation d’un plan d’appel
– Préparation des outils de suivi de la prospection
– Prise de contact avec les prospects
– Bilan et analyse des résultats de l’opération de prospection
Objectifs
Objectifs et problématique professionnelle :
Préparer et réaliser une démarche complète de prospection, notamment téléphonique.
La problématique professionnelle consiste à mener une démarche de prospection, en particulier téléphonique, pour un produit
simple depuis les étapes de préparation de l’échange téléphonique jusqu’à l’analyse de l’action commerciale.
Heures d'enseignement
- TDTravaux Dirigés5h
- TPTravaux Pratiques10h
Modalités de contrôle des connaissances
Session 1 ou session unique - Contrôle des connaissances
Nature de l'enseignement | Modalité | Nature | Durée (min.) | Nombre | Coefficient | Remarques |
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Travaux Dirigés | CCI (contrôle continu intégral) | CC : Ecrit et/ou Oral | 6 |